Retours & Échanges

Chez DecoInParis, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre mobilier. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après la livraison pour demander un retour.

Return Process

• 1.
  Formuler une demande

  Contactez notre service client via votre espace personnel ou par e-mail pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et les instructions spécifiques.

• 2.
  Préparer le colis

  Replacez soigneusement le produit dans son emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et manuels fournis lors de la livraison.

• 3.
  Expédition du produit

  Renvoyez le colis à l'adresse indiquée par notre équipe ou déposez-le dans un point de collecte agréé selon le mode de transport choisi.

• 4.
  Remboursement

  Une fois l'article réceptionné et inspecté dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.